Sisältö

• Toimintamme sydämessä
• Laaja pelitarjonta kaikkien tarpeisiin
• Maksutavat sekä kotiutukset
• Edut & kampanjat
• Tietoturva & vastuullisuus
• Asiakastukemme

Palvelumme ytimessä

Olemme kehittäneet virallinen verkkosivusto -pelisivusto tuomaan käyttäjillemme keskeytymätöntä pelikokemusta vuorokauden ympäri. Toimintamme rakentuu pätevään lisensoinnille ja läpinäkyvyydelle, joka takaa varman peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Kasinon ylläpitäjänä haluamme liittämään korkealaatuista viihdettä, tasapuolista toimintaa sekä sujuvaa palvelua.

Palveluitamme valvoo Curacaosta käsin pelilisenssiviranomainen, jonka antaman lisenssin alaisuudessa operoimme. Tämä lisenssi tarkoittaa asiaa, jotta kokonaisvaltainen toimintamme noudattaa kansainväliset vaatimukset & määräykset. Pelaajien talletusten käsittely tapahtuu erillisissä suojatileissä, mikä muodostaa alan normaali menetelmä pelaajien rahojen varjelemiseksi.

Kattava pelivalikoima kaikkien mieltymyksiin

Pelivalikoimamme tarjoaa reilusti yli 1000 erilaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelientuottajilta. Meillä on valinneet yhteistyökumppaneiksi vain sellaiset pelivalmistajat, jotka toimijat ovat jo osoittaneet asemansa markkinoilla huippulaadukkilla peleillään.

Kolikkopeliosasto

Kolikkopeliosastomme sisältää ajattomia hedelmäslotteja, tuoreita videokolikkoja sekä kasvavia jättipottipelejä. Tarjoamme tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -tuottajilta, joiden kaikkien tuotteet mielletään hyvistä RTP-arvoistaan sekä luovista pelielementeistään. Palautusprosenttimme muuttuvat pelin mukaan, kuitenkin keskimäärin ne asettuvat 96-97% välille, mikä edustaa alan standardien mukainen.

Livekasino

Reaaliaikainen kasinomme tarjoaa autenttista pelielämystä välittömästi kotoasi käsin. Koulutetut jakajat pelaavat ruletti-illan, antavat kortteja blackjack-peleissä ja johtavat baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat meillä live-pelitoimittajinnamme, ja tarjoamme monia erilaisia kielellä pelattavia pöytiä läpi 24 tunnin.

Pelikategoria
Pelien määrä
Keskiarvo RTP
Suosituimmat kehittäjät

Kolikkopeliosio	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Kasinoklassikot	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Reaaliaikapelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jättipottipelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksumenetelmät ja nostot

Ymmärrämme, jotta nopeat ja varmat rahansiirrot muodostavat keskeinen komponentti pelikokemuksen iloa. Tästä syystä meillä on rakentaneet maksujärjestelmän, joka mahdollistaa monia erilaisia maksutapoja ja käsittelee nostopyynnöt niin joutuisasti.

• Tilisiirrot – klassinen & turvallinen tapa siirtää kätevästi talletuksia, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
• Luotto- & debit-kortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, nostopyynnöt 2-5 pankkipäivää
• Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, nostot tyypillisesti 24 tunnin aikana
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti ja nopeus yhdessä
• Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia pikamaksutapoja

Pienin talletus vaihtelee valinnan ehdoilla, joskin tavallisesti summa asettuu 10-20 euroa. Nostoraja on 5000 € viikkokohtaisesti standarditileillä, mutta VIP-pelaajillemme annamme parannettuja rajoja henkilökohtaisen VIP-hallinnon avulla.

Maksutapa
Rahan lisäys
Nosto
Prosessointiaika

Tilisiirto	Kyllä	Mahdollinen	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	Nopea	Saatavilla	2-5 arkipäivää
Skrill/Neteller	Nopea	Saatavilla	0-24 h
Digivaluutat	Nopea	Mahdollinen	1-6 h
Trustly	Nopea	Saatavilla	0-24 tunnin sisällä

Tarjoukset & erikoistarjoukset

Palvelussamme kunnioitamme molemmat uusien pelaajien että kanta- pelaajia antamalla laajoja bonuksia ympäri toimintavuoden. Jokainen bonuksemme tulevat ymmärrettävien sääntöjen kautta, mitkä näytämme läpinäkyvästi sivustollamme.

Uusien pelaajien tervetuliaisbonus

Uuden pelaajan paketissa sisältyvät bonusraha sekä free spinnit erityisille videopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonusrahoille, mikä vastaa toimialan normaalia tasoa sekä mahdollistaa reilun mahdollisuuden kierrätysvaatimusten saavuttamiseen. Korkein voittosumma bonusvaroilla ei ole rajata, kunhan vain kierrätysvaatimus saavutetaan suoritettu.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme palkitsee säännöllisiä käyttäjiä bonuksilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, parannetuilla kotiutusrajoilla ja eksklusiivisilla promootiolla. Ohjelma muodostuu monista vaiheesta, ja kaikki pelipanos pelaamiseen kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista muuntaa bonuksiksi.

• Viikoittain jaettavat täyttöbonukset tiiville käyttäjille
• Rahanpalautukset, jotka ohjelmat palauttavat määrän menoista jälleen kasinotilille
• Turnaukset & mestaruustapahtumat, joiden kautta voit helposti voittaa kassapalkintoja sekä luksuspalkintoja
• Syntymäpäiväbonukset jokaiselle jäseninä oleville asiakkaille
• Kavereiden viittausohjelma, joka hyödyttää sekä kaverisi kuin myös uuden pelaajan

Tietoturva & pelivastuullisuus

IT-turvassa toteutamme vahvinta SSL-salausta, joka teknologia turvaa kaikki alustalla tehdyt tiedon vaihdot. Kyseinen vastaava suojausteknologia toimii käytettynä myös pankeissa ja toisten talouskeskuksissa. Käyttäjätietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja asiakkailla on täydellinen oikeus tutkia, päivittää tai poistaa datansa.

Turvallinen pelaaminen merkitsee meille äärimmäisen oleellista. Esitämme työkaluja asiakastilin valvontaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntorajat sekä keinon tilapäiseen tai pysyvämpään pysyvään pelikielto. Solmimme yhteistyötä kansainvälisten auttamisjärjestöjen kanssa & tarjoamme tukena viittauksia tukikanaville suoraan verkkosivujemme kautta.

Tukipalvelumme

Asiakastukimme toimii käytettävissä läpi 24 tunnin, jokainen päivänä viikkokohtaisesti. Nimen mukaisesti 247bet tarjoaa apua kunkin pelaajille huolimatta vuorokaudenajasta tai valinnasta päivämäärästä.

Yhteydenottotapamme

Livekeskustelun avulla tavoitat nopean kontaktin asiakaspalveluumme suomea & englanniksi. Normaali vastausaikamme chat-palvelussa määräytyy alle 2 min. Sähköpostin kautta lähetettyihin palautteisiin toimimme tavallisesti 2-4 tunnin aikajänteellä, mutta vaativampien kysymysten käsittely saattaa vaatia kauempaa.

Olemme huolella rakentaneet lisäksi kattavan UKK-sivuston, mikä vastaa tavallisimpiin kysymyksiin pelaamiseen liittyen, maksutapahtumista, rahannostoista & kampanjoista. Osio päivittyy jatkuvasti pelaajien palautteiden mukaan, jotta näet ratkaisut joutuisasti ilman tarvetta kontaktointia asiakastukeen.

Palvelumme jatkuvasti päivittyessä haluamme pysyä kasinoteollisuuden huipulla molemmat teknologian että asiakastyytyväisyyden kannalta. Kukin käyttäjä edustaa kasinollemme arvokas, sekä toteutamme kaikkemme tarjotaksemme elinikäisen pelisuhteen, joka perustuu luottamukseen & korkealaatuisuuteen.